南佛罗里达大学的研究人员与 USF 的 Cyber​​ Florida 合作，发布了一项全国性调查的结果，以更好地了解社交媒体的使用模式。主题包括社交媒体的常见用途——包括电子商务和参与——以及使用对社会和心理健康的一些影响。

主要发现包括：

社交媒体越来越多地用于电子商务。超过一半的美国人 (54%) 报告说在过去一个月中点击了他们“提要”中的广告链接，近一半 (47%) 报告说在同一时间段内在社交媒体上购买了产品或服务.

在大流行期间，美国人严重依赖社交媒体来保持联系。超过三分之二的受访者 (68%) 表示，他们“在 大流行期间依靠社交媒体与朋友和家人保持联系”。类似的大多数 (63%) 表示他们在大流行期间更频繁地使用社交媒体，而近一半 (49%) 表示在此期间社交媒体对他们的心理健康有益。

大多数成人社交媒体用户密切关注他们在社交媒体上花费的时间。近十分之六 (59%) 的美国人表示他们每周在社交媒体上花费四个或更多小时，但超过一半的受访者 (53%) 表示他们密切关注他们在社交媒体网站上花费的时间。

大多数美国人说，跟上社交媒体的步伐可能会带来压力。超过一半的受访者 (57%) 表示“跟上社交媒体的步伐”可能会带来压力。然而，近四分之三 (74%) 的受访者表示，他们不会因为在自己的帐户上发布有趣的内容而感到有压力。

Facebook 用户表示，他们在平台上遇到了不同的观点。根据皮尤研究中心收集的数据，Facebook 仍然是美国使用最广泛的社交网络平台，用户越来越依赖该平台获取新闻和信息。尽管担心社交媒体可能会限制对其他观点的曝光，但我们的结果表明，十分之八的 Facebook 用户 (79%) 认为他们经常在平台上遇到与自己不同的观点。