当尘埃落定于2020年(这一年还不能很快结束)的时候，很容易将COVID-19大流行造成的破坏视为一种反常现象。随着我们努力恢复到2021年的正常水平，我们可以从中继续前进。

的确，在如此多变的不可预测的一年中很难获得见解，这很可能是已经适应新现实和数字策略的零售业的短暂挫折，但是有一些教训可以使零售业学习到可能会告知未来的决策。我将尽可能避免使用“银色衬里”一词，因为2020年的现实并不是采取明智的态度;但是，每一个挑战都带来了增长的机会，而2021年可以作为零售商将其在大流行应对策略中采取的一些更为严格的措施付诸实践的测试案例。

一种更聪明的库存管理方式

随着锁定措施在冬季末期(2020年初春)开始实施，零售业(尤其是服装业)无数部门需要做好应对最坏情况的准备。由于公众很少离开家，对工作或特殊活动的衣服的需求迅速枯竭。需求的缺乏要求采取行动，因此零售商开始采取行动。

零售商决定减少库存，而不是加快销售步伐并保持产品供应不变，而是设法减少库存。春季服装系列被搁置了一年，订单被取消以减缓供应链的步伐，以适应购物趋势的实际情况。这种快速的决策可以成为零售商如何控制未来库存的领头羊。

只要奢侈品牌一直在运作，“少即是”方法一直是奢侈品牌的基石。但是，更广泛地说，服装零售商可以使用这种控制稀缺的方法来帮助增加较小的库存。一个最近的消费潮流服饰一直对购买少量一推，更高质量的服装，并在2021年及以后我们可能会看到在零售行业的各方面采取更站得住脚的库存模型。