厂家承诺包两年，用5年两年之内，电池容量可保持在80%以上，厂家保证，有问题直接退换5年之内，根据个人使用状况，及保养措施，有的电池可达五年，有的达不到，所以厂家没有保证。

一般情况下是跟充放电次数有关的，用的越频繁，寿命会减少的。