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10050不是移动客服。

10050是铁通的服务号，铁通公司已经并入移动公司。移动只能是10086的服务号码。

中移铁通的前身为铁道通信信息有限责任公司，成立于2000年12月20日，2004年1月20日由铁道部移交国资委管理，更名为铁通集团有限公司，成为六家电信运营商之一。

2008年6月6日，经批准，铁通与移动重组。2015年12月31日，移动全资子公司中移铁通完成收购铁通目标资产和业务，价格318亿元。

2016年1月1日起，铁通各类电信业务服务由移动、中移铁通承接并继续履行。