有这么几种方法.. 1 ） 你买将军令的时候会有一张卡，那上面有序列号 ，你在绑定将军令的时候会填写 证件号码， 只要你的卡还在 ，证件号码还记得，就可以解除绑定。

2) 如果你这些都不知道，你可以去官方网站申请挂失， 方法是 买3张150的点卡 ，把点卡冲入此号，在两小时内把卡号密码 按提示 提交上去， 就会得到1张电子密保 28天后你将军令就会自动解除，你的电子密保就可以用了 。