可能欠费了，运营商断了你的线。

2、室外线路出故障，你要打客服电话。

3、可能室内的线断了，你检查每个接口看有没有，又没有不小心碰掉了。

4、机顶盒故障，打机顶盒厂家或运营商电话。

5、可能机顶盒升级授权丢了，要客服再发授权。