解决方法如下：1.确认打印机已成功插入电脑只是显示脱机，这时打开【控制面板】；2.在上方找到并打开【设备管理器】；4.下拉列表，找到并打开【通用串行总线控制器】；5.右键点击其中有感叹号图标的设备，选择卸载设备。

6.重新插打印机连接线连接电脑，这时候电脑自动识别并安装驱动。

显示安装成功则可以用了。