到目前为止, 尽管电子商务还没有一个统一的的定义，专家们也在为它的精确定义而争论不休。

但这并不妨碍我们对电子商务真正含义的理解。

电子商务在英文中有两个说法，一个是E-Business，另一个是E-Commerce。

前者指广义的电子商务，后者指电子贸易，即狭义的电子商务，是前者的一部分。

E-Business不仅是电子买卖商品，而且包括服务顾客和与商业伙伴协作，从而在组织内外从事电子交易。

电子商务包括一个商业组织通过计算机网络从事的任何活动。

商业组织包括任何赢利的、政府的或非赢利的实体。

活动包括针对生产、顾客、内部和管理的商业过程。

E-Commerce定义为运用电子媒介（通讯）从事交换，即买卖产品和服务，这一过程需要从一个地点到另一个地点的物理或电子运输,也被称为电子贸易。

电子贸易并不能充分涵盖通过通讯设备发生的许多类型的信息交换的真正本质，E-Business还包括并不直接与实际的买卖商品相关的信息交换。

商务中越来越多地运用电子手段传递信息和提供顾客服务，这些活动是商务（business）而不是贸易（commerce）。