当手机出现病毒时，可以采取以下方法来去除病毒：

此外，不要轻易打开未知来源的链接和文件，不要使用弱密码，定期备份手机数据，不要随意下载未知来源的应用程序，谨慎使用公共Wi-Fi网络，及时报警。