变化越多，它们就越保持不变——至少在创建技术战略方面是这样。

虽然元宇宙听起来像是技术的狂野西部，但创建使用这一新概念的组织战略需要任何技术计划中使用的许多最佳实践。这意味着要考虑业务目标和人员，而不是技术领先。

元宇宙作为一个持久的、可互操作的数字平台提供身临其境的体验和支持经济交易并不是现实。然而，公司正在使用一些构建块技术——例如人工智能、增强现实 (AR)、虚拟现实 (VR) 和区块链——来提供类似元宇宙的体验。

使用它们需要尊重最佳实践。至此，这里有七种元宇宙技术战略领导者需要记住的注意事项。

1.不要以技术为主导

与任何其他技术项目一样，元界项目应该支持整体业务战略。

我不认为任何人都应该考虑元界策略。他们应该考虑客户策略，然后考虑应该使用哪些工具。

瓦伦丁·科格尔斯

专家合伙人，欧洲、中东和非洲地区产品和体验创新负责人，贝恩公司

Bain & Company 的专家合伙人兼欧洲、中东和非洲产品与体验创新负责人 Valentin Cogels 表示，尽管元宇宙现在引起了很多轰动，但它只是一种工具。“我不认为任何人都应该考虑元界战略;他们应该考虑客户战略，然后考虑他们应该使用什么工具，”Cogels 说。“如果元宇宙是他们应该考虑的一种工具，那很好。”

采用业务目标优先的方法也有助于改进可用的选择，然后领导者可以使用这些选择来构建用例。

总部位于芝加哥的商业房地产服务公司 JLL Inc. 的房地产技术部门 JLL Technologies 的数字化首席信息官 Edward Wagoner 表示，为现有的业务目标和客户服务至关重要。

“当你采用这种方法时，如果 [你] 能够使其成为一种身临其境的体验，那么思考 [你提供的产品和服务] 将如何改变会变得容易得多，”他说。

他说，例如，企业房地产可能会使用元界及其基于区块链的经济来研究和记录房地产交易。同时，企业租户可能需要重新配置会议空间，以容纳使用元宇宙与他人会面和协作的办公室工作人员。零售客户可能同样需要重新设计的空间，以适应未来购物者使用元世界和世界体验的组合来做出购买决定。

了解机会所在需要跨职能的方法。

Forrester Research 未来工作团队副总裁兼首席分析师 JP Gownder 表示：“与您的业务同行交谈，看看您的公司有哪些潜在用例。”

他说，例如，运营部门可能需要数字双胞胎，或者 HR 可能会看到使用虚拟现实的入职员工的好处。

要点：在创建元节战略时关注业务目标。

一家房地产公司拥抱元宇宙的可能性

作为一家商业房地产服务公司，总部位于芝加哥的仲量联行似乎牢牢扎根于实体世界。但该公司已经超越了物理世界，不仅考虑了它在虚拟世界中的位置，还考虑了它的客户。

“把你能想到的关于物理世界的一切都问一遍：我们如何通过利用元宇宙来增强、启用甚至改变体验?” 仲量联行房地产技术部门仲量联行科技的数字首席信息官 Edward Wagoner 说。

瓦格纳说，仲量联行需要做好准备。他正在考虑仲量联行技术如何使用元宇宙类型的平台以不同的方式工作，以及它如何向租户提供新产品和服务。

“这并不是说我们要用虚拟世界取代物理世界，就像我在网上购买杂货的能力并没有取代杂货店一样，”他说。“但这确实意味着房地产正在发生变化。”

2.不要忘记人或风险

将人置于任何技术战略的中心是关键，并且在创建元节战略时这种需求不会消失。

“我正在将房地产融入整个对话，但我将人放在首位，”瓦格纳说。

如果不了解人们如何使用技术，技术项目注定会失败。

“这不仅推动了我们思考元宇宙概念的方式，还推动了我们正在使用的所有其他技术，”瓦格纳说。

作为对人的关注的一部分，首席信息官和商业领袖不能忘记元界平台的许多风险。在推进项目之前，领导者必须解决环境问题、潜在的法律问题和其他风险。

要点：以人为本。

3.不要相信炒作

Metaverse 概念可以说是当今最受炒作的技术概念。认为值得探索的技术和商业领袖应该战略性地进行。例如，对于元节是否是一个有意义的术语，定义各不相同。因此，领导者需要就正在讨论的技术达成一致，然后定义它们的含义。作为其中的一部分，他们需要试验这些技术。

“如果你要谈论 [the] metaverse，那就使用它，”Wagoner 说。“今天去买一个耳机。与你的团队进行一次虚拟会议并学习。这可能是了解[这项技术]有何不同的最简单的机会之一。”

要点：尝试元节平台，这样您就可以了解它们包含的内容。

4.不要吝啬技术经验

作为尝试与元宇宙相关的技术本身的延伸，技术领导者还需要将这种体验提供给其他人。

纽约大学斯坦哈特文化学院媒体、文化和传播学副教授萨曼莎·沃尔夫 (Samantha G. Wolfe) 说，首席信息官可以通过构建数字资产和数字孪生体来帮助他们的同事设想元宇宙的潜力，然后组织领导可以使用这些资产。教育与人类发展。

“因此，即使元宇宙还没有如此广泛的基础设施，你仍然可以从这些技术中受益，”她说。

Wolfe 说，数字图书馆可以帮助高管及其团队更好地了解现有的技术组件，这些组件将创建一个更完善的元宇宙。反过来，这可以帮助他们就组织如何使用元宇宙提出想法。

“例如，如果您了解 VR 和 AR 是什么以及它们如何应用于您今天的业务，那么您就可以开始了解 [元节] 的潜力，因为作为元节基础的所有技术开始融合在一起，”沃尔夫说.

要点：考虑建立一个数字技术库。

5. 不要跳过元宇宙规划阶段

与任何其他技术计划一样，元宇宙计划需要深思熟虑。

Gownder 说，一旦企业领导者弄清楚了场景和用例，他们就应该确定推进项目所需的技术和人才，以及构建、购买或管理这些资源是否更好。

例如，CIO 可能希望他们的团队围绕 Microsoft Mesh 或 Meta 的 Presence Platform 培养技能，或者他们可能希望开发人员能够使用 Unity 的实时开发平台和虚幻引擎 3D 创建工具，他说。首席信息官还需要考虑他们的硬件需求并投资于护目镜等新技术，并加快更新周期，以添加能够提供良好虚拟世界类型体验的计算机。他们必须考虑集成要求，以便他们能够提供员工、合作伙伴或客户在元界发展时需要参与的数据。

要点：确定所需的技术资源。

6.不要忘记供应商生态系统

越来越多的供应商在他们的产品中添加类似元宇宙的体验或以其他方式关注，这是技术领导者应该理解的。

Gownder 说，CIO 应该考虑他们现有的供应商计划如何在现在和将来添加或支持类似 Metaverse 的体验。例如，微软表示将从今年开始将其混合现实协作和通信Microsoft Mesh 功能引入 Teams。

“无论你是否准备好，你已经合作的一些供应商将提供类似元宇宙的体验，”Gownder 说。“因此，您将不得不与您的用户合作，以​​便在他们到达时最大化他们的价值。”

这将要求首席信息官不仅具备适当的技术硬件、软件和技能，而且还需要一个良好的变革管理计划。

“你必须让人们能够与这些工具进行交互，”他说。

要点：了解供应商的 Metaverse 路线图。

7.不要忘记无数的元节平台

没有单一的元节，也可能永远不会存在，但考虑哪种类型的扩展现实平台对公司的目标有意义，是制定元节战略的另一个方面。

Cogels 说，元界类型的平台范围从为每个公司的需求定制的独立产品到主流的产品，例如 Decentraland 和 Roblox。

Cogels 提出了以下问题，供 CIO 和其他领导者在制定元界战略时考虑。

我想与公共环境或更有针对性的受众一起去吗?

我希望我的体验有多相互关联?

我想要什么样的体验?

我想要对体验进行高级别的控制，还是只想使用供应商提供的产品?

我是否要决定人们可以互动的方式、地点和时间?

他说，公司应该调查和了解每个平台的条款，例如平台是否拥有和使用从他们提供的体验和用户体验中收集的数据。

“你可能会免费获得[客户]，但你放弃的是数据，”他说。