对于担心有效管理其在线隐私的互联网用户，卡内基梅隆大学有一些坏消息。研究人员发现，在线隐私管理工具似乎不能很好地工作。CMU的研究人员观察到45名参与者使用了9种工具，这些工具据称限制了在线行为广告或阻止了对在线广告的访问，并发现保护措施存在根本性缺陷rdquo;。CyLab研究人员于10月31日发布了报告 为什么约翰尼无法退出：限制在线行为广告的工具的可用性评估rdquo;。

报告中检查的工具包括Web浏览器插件，例如Ghostery，依赖于PrivacyMark之类的黑名单以及最新Web浏览器(如Mozilla Firefox和Microsoft Internet Explorer)中嵌入的隐私功能。研究人员发现，在大多数情况下，用户无法正确配置工具，从而降低了其有效性。

CMU CyLab研究人员在报告中写道：我们检查的所有九种工具都发现了严重的可用性缺陷。rdquo;

在线工具难以理解和配置。研究人员发现，结果是用户无法做出有意义的选择rdquo;。

该报告称，用户在安装和管理阻止列表方面费劲，并且常常认为仅拥有这些工具就足以阻止在线行为广告，而没有意识到他们默认情况下处于禁用状态并且必须首先进行配置。CyLab主管Lorrie Cranor在美国公共媒体播客上说，一位参与者花了47分钟仔细阅读了一种工具的所有退出说明，这些说明仅适用于日语。

该研究中包含的另一个工具TACO要求用户配置目标广告网络，Web跟踪器和Cookies。

研究人员说，没有解释类别之间的区别，大多数用户对广告公司的运作方式不熟悉rdquo;。该报告称，用户必须单击三个单独的按钮，这些按钮原本似乎无法单击以启用阻止功能。研究参与者均未成功封锁工具声称能够封锁的所有630个目标。Sophos

的Naked Security博客上的Lisa Vaas写道：您可能已经认为Facebook的隐私控制是深不可测的。这些隐私工具，包括常见浏览器Internet Explorer和Firefox上的设置，都是很折磨的。rdquo;

报告发现，用户喜欢浏览器具有内置的不追踪rdquo;功能，但对广告公司是否会真正尊重设置感到担心rdquo;。Internet Explorer 9还为用户提供了一个隐私滑块rdquo;，用于调整隐私保护的级别，但对于研究参与者来说，尚不清楚术语低rdquo;，中rdquo;和高rdquo;是什么意思或被阻止的含义。 ，调查发现。

互联网用户越来越关注在线隐私鉴于数据泄露，网络公司积极收集数据以及政府在网上跟踪用户行为和活动的报告。CMU的CyLab在2009年的一项研究中发现，如果做出选择，即使收集的数据是匿名的，87%的美国人绝对不会rdquo;或可能不会rdquo;允许广告商在线跟踪他们。该研究的研究人员发现，有64%的受访者认为定向广告的想法具有侵入性。

许多Web公司和市场营销专业人员都抵制政府对规范在线跟踪和提议的行业主导机制的尝试。一揽子选择退出，包括在各种隐私权和 请勿追踪rdquo;中媒体代理商TargetCast互动部门总裁史蒂夫middot;米尼奇尼(Steve Minichini)表示：目前正在国会通过的法案将阻碍创新以及公司为客户量身定制服务的能力。

该行业正在自我监管rdquo;，政府不应试图决定如何处理消费者的偏好，rdquo; Minichini在今年早些时候告诉eWEEK。他说，政府强制执行的立法是不必要的rdquo;，并且过于严格rdquo;。

但是，CMU研究人员得出的结论是，对于使用这些行业领先工具跟踪用户行为的网站和在线广告商，用户获得的保护不完整(如果有的话)。