【矛盾纠纷排查化解工作情况总结】为切实维护辖区社会稳定，有效预防和化解各类矛盾纠纷，我单位高度重视矛盾纠纷排查化解工作，坚持“预防为主、调解为先、依法处理”的原则，不断健全工作机制，强化责任落实，推动矛盾纠纷早发现、早介入、早解决。现将2024年矛盾纠纷排查化解工作开展情况总结如下：
一、工作开展情况
本年度以来，我单位围绕重点区域、重点人群、重点问题，持续开展矛盾纠纷排查工作，通过网格化管理、走访摸排、群众反映等多种方式，全面掌握辖区内的矛盾隐患，做到底数清、情况明。同时，依托人民调解、行政调解、司法调解联动机制，及时化解各类矛盾纠纷，防止矛盾升级。
截至2024年12月，共排查出各类矛盾纠纷 126起，其中涉及邻里关系的 45起，经济纠纷 32起，劳资纠纷 18起，其他类型 31起。已成功调解 119起，调解成功率达 94.4%，未调解成功的 7起 均已纳入重点跟踪管理。
二、主要做法
1. 加强组织领导，压实工作责任
成立专项工作领导小组，明确职责分工，制定详细的工作方案，层层签订责任书，确保矛盾纠纷排查化解工作有人抓、有人管、有人负责。
2. 深化网格化管理，提升排查效率
依托基层网格员力量，对辖区进行全面走访，建立“一户一档”信息台账，实现矛盾纠纷的动态管理。
3. 强化部门联动，形成工作合力
联合综治办、派出所、司法所、信访办等多部门，定期召开联席会议，分析研判形势，协同处置复杂矛盾纠纷。
4. 注重源头治理，推进法治宣传
开展法律知识进社区、进企业活动，提高群众法律意识，引导群众依法表达诉求，从源头上减少矛盾纠纷的发生。
5. 完善调解机制，提升调解水平
组织调解员参加培训，提升专业能力；设立“一站式”调解中心，方便群众就近咨询和调解，提高工作效率。
三、存在问题
尽管取得了一定成效，但在实际工作中仍存在一些问题和不足：
| 问题类型 | 具体表现 | 原因分析 |
| 矛盾排查不深入 | 部分村居排查流于形式，未能及时发现潜在矛盾 | 工作人员责任心不强，缺乏有效监督 |
| 调解力量不足 | 调解员数量有限，专业性有待提升 | 缺乏专职调解队伍，培训不到位 |
| 群众法律意识淡薄 | 部分群众遇事不讲法，习惯“闹访”“缠访” | 法治宣传教育覆盖面不够广 |
| 调解后回访不到位 | 调解后缺乏后续跟进，矛盾易反复 | 缺乏完善的回访机制 |
四、下一步工作计划
1. 进一步健全排查机制，提升排查精准度
强化网格化管理，细化排查内容，确保矛盾纠纷早发现、早预警。
2. 加强调解队伍建设，提升专业能力
拓宽调解员来源渠道，加大培训力度，提升调解队伍整体素质。
3. 加大法治宣传力度，营造良好氛围
结合典型案例开展普法教育，增强群众依法维权意识。
4. 完善回访机制，巩固调解成果
对已调解的案件进行定期回访，防止矛盾反弹。
5. 强化督导考核，推动工作落实
将矛盾纠纷排查化解工作纳入年度考核，严格落实奖惩制度。
结语：
矛盾纠纷排查化解是一项长期性、基础性、系统性的工作。下一步，我单位将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断健全机制、夯实基础、创新方法，努力构建共建共治共享的社会治理新格局，为辖区和谐稳定提供坚实保障。